Chi siamo

Il presente documento descrive le modalità di gestione del trattamento dei dati personali degli utenti che interagiscono con il sito web MyBrandPlace, accessibile all’indirizzo: https://mybrandplace.it.
Il titolare del trattamento è MyBrandPlace, con sede legale in via castel del monte 139, Corato (BA), contattabile via email all’indirizzo admin@mybrandplace.it.

Tipologie di dati raccolti

1. Dati forniti volontariamente dall’utente:

• Nome e cognome.
• Indirizzo email.
• Numero di telefono.
• Informazioni sul brand (es. nome del brand, logo, immagini, descrizioni).
• Dettagli sugli ordini e preferenze di personalizzazione.

2. Dati raccolti automaticamente:

• Indirizzo IP.
• Informazioni sul dispositivo e sul browser utilizzato.
• Dati relativi alla navigazione sul sito (es. pagine visitate, tempo trascorso, interazioni).

3. Media e immagini caricati dall’utente:

• Immagini, loghi e file caricati per la personalizzazione dei prodotti.
  • Nota: Si consiglia di non caricare file con metadati di geolocalizzazione (EXIF GPS), poiché tali dati possono essere estratti dai visitatori del sito.

Finalità e base giuridica del trattamento

MyBrandPlace tratta i dati personali per le seguenti finalità:

1. Creazione e gestione del negozio online:
   • Per configurare e personalizzare il negozio del proprietario del brand.
   • Per gestire i prodotti e i relativi dettagli (immagini, testi, profitto).
     Base giuridica: Esecuzione di un contratto.
2. Gestione degli ordini:
   • Per raccogliere, elaborare e inviare ordini ai fornitori (es. Printify) e ai clienti finali.
     Base giuridica: Esecuzione di un contratto.
3. Adempimento di obblighi legali:
   • Per rispettare normative fiscali, amministrative e contabili.
     Base giuridica: Obblighi di legge.
4. Marketing e comunicazioni promozionali:
   • Per inviare email promozionali o informative, previo consenso dell’utente.
     Base giuridica: Consenso esplicito dell’utente.
5. Miglioramento del servizio:
   • Per analizzare dati anonimi sull’utilizzo del sito e migliorare l’esperienza utente.
     Base giuridica: Legittimo interesse.

---

Cookies

MyBrandPlace utilizza cookie tecnici e di terze parti per:

• Salvare preferenze di navigazione.
• Migliorare l’esperienza utente.
• Raccogliere dati statistici anonimi.

Tipologie di cookie utilizzati:

1. Cookie tecnici (necessari): Essenziali per il funzionamento del sito.
2. Cookie analitici: Utilizzati per analizzare l’uso del sito, con dati raccolti in forma anonima.
3. Cookie di profilazione: Per offrire contenuti e pubblicità personalizzati (previo consenso dell’utente).

• Gli utenti possono gestire le preferenze relative ai cookie tramite il cookie manager integrato nel sito.
• Maggiori informazioni su come gestire i cookie nel proprio browser sono disponibili nelle impostazioni dei singoli browser (es. Chrome, Firefox, Safari, Edge).

Con chi condividiamo i tuoi dati

1. Fornitori di servizi:
   • Produzione e spedizione: Con fornitori terzi (es. Printify), condividiamo informazioni come il nome del brand, immagini, e dettagli degli ordini.
   • Partner logistici: Corrieri per la consegna dei prodotti.
2. Piattaforme di pagamento:
   • Per elaborare i pagamenti, condividiamo i dati con fornitori terzi (es. PayPal, Stripe).
3. Autorità competenti:
   • Condividiamo dati personali solo in caso di obblighi legali o richieste specifiche.

Durata della conservazione dei dati

• Dati personali: Conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e fino a 10 anni dopo la chiusura per obblighi legali.
• Dati di navigazione: Conservati per 12 mesi a fini statistici.
• Immagini e contenuti caricati: Conservati fino alla richiesta di cancellazione o chiusura del negozio.

Diritti dell’utente

In base al Regolamento UE 679/2016 (GDPR), gli utenti hanno diritto a:

1. Accesso: Richiedere una copia dei tuoi dati personali.
2. Rettifica: Correggere dati errati o incompleti.
3. Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati, salvo obblighi legali.
4. Portabilità: Ottenere i dati in formato strutturato e trasferirli a un altro titolare.
5. Opposizione: Contestare il trattamento per motivi legittimi.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all’indirizzo: admin@mybrandplace.it.

• I dati personali sono conservati su server situati nell’Unione Europea e gestiti con elevati standard di sicurezza. In caso di trasferimenti extra-UE, garantiamo la conformità alle normative GDPR tramite clausole contrattuali standard (SCC).

Politica di Reso

1. Non accettiamo resi su prodotti personalizzati:
   • I prodotti sono realizzati su richiesta e non possono essere restituiti, come previsto dall’art. 59, lettera c, del Codice del Consumo.
2. Rimborsi:
   • Ammessi solo in caso di:
     • Errori di spedizione.
     • Difetti o anomalie di prodotto documentate con foto chiare.
   • In questi casi, apriremo un reclamo al fornitore (es. Printify) e faremo da tramite per risolvere la situazione.

• Per aprire un reclamo, compila il modulo sulla pagina reclami con:
  • Foto chiare del difetto.
  • Numero d’ordine.
  • Descrizione del problema.

Dove sono conservati i dati

I dati personali sono conservati su server situati nell’Unione Europea e gestiti con elevati standard di sicurezza. Per i fornitori terzi (es. Printify), i dati possono essere trasferiti in paesi extra UE, garantendo la conformità alle norme GDPR.

La presente Privacy Policy potrebbe subire modifiche in caso di aggiornamenti normativi o tecnologici. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.

• Ultimo aggiornamento: 29/01/2025.

Per domande o richieste relative alla Privacy Policy, puoi contattarci su tutti i nostri canali, disponibli nella pagina Contatti.