Benvenuto su MyBrandPlace. Utilizzando i nostri servizi, accetti le seguenti Condizioni d’Uso. Ti invitiamo a leggerle attentamente prima di procedere con la creazione del tuo negozio online o con l’acquisto di prodotti attraverso la nostra piattaforma.

Le presenti condizioni sono conformi al Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), alla normativa sull’e-commerce (D.Lgs. 70/2003), al GDPR (Reg. UE 679/2016) e alle disposizioni fiscali italiane ed europee applicabili ai marketplace digitali.

• Cliente: Chi acquista prodotti da un negozio online ospitato su MyBrandPlace.
• Brand Owner: L’utente che richiede la creazione e gestione di un negozio online per il proprio brand tramite la piattaforma.
• Piattaforma: Il sito web MyBrandPlace e tutti i servizi ad esso collegati, incluso supporto alla personalizzazione, produzione, logistica, gestione ordini, pagamenti e reportistica.
• Prodotti personalizzati: Beni realizzati su misura o brandizzati su richiesta del Cliente o del Brand Owner.
• Servizi: Tutte le funzionalità offerte da MyBrandPlace (gestione negozio online, supporto creativo, stampa e produzione tramite partner, logistica, customer care, gestione dei profitti).

L’accesso e l’uso di MyBrandPlace implicano l’accettazione dei seguenti punti:

• Gli utenti sono responsabili della veridicità e correttezza dei dati forniti in fase di registrazione e utilizzo.
• È vietato utilizzare la piattaforma per attività illecite, fraudolente, offensive o contrarie al buon costume.
• MyBrandPlace si riserva il diritto di sospendere, modificare o interrompere i servizi, in parte o totalmente, per motivi tecnici, legali o di sicurezza.
• L’uso della piattaforma è consentito solo a utenti maggiorenni (18+).

Sezione 1: Per i Clienti

• I Clienti possono acquistare prodotti personalizzati e brandizzati dai negozi online dei Brand Owner ospitati su MyBrandPlace.
• Gli ordini sono on-demand: ogni prodotto viene creato solo dopo la conferma dell’acquisto e inviato tramite i nostri partner logistici.
• Ai sensi dell’art. 59, lett. c) del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai beni chiaramente personalizzati o confezionati su misura.

1.2. Politica di Reso

Non sono accettati resi o cambi per prodotti personalizzati. Sono ammessi rimborsi nei soli casi di:

• Errori di produzione o spedizione.
• Prodotti difettosi o danneggiati (con prova fotografica).

In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto a sostituzione o rimborso (art. 130 Codice del Consumo). Le richieste devono essere inoltrate tramite l’apposito modulo reclami o contattando il nostro servizio clienti.

Sezione 2: Per i Brand Owner

Procedendo con la richiesta di creazione del negozio online, il Brand Owner accetta quanto segue:

• Fornire immagini, loghi, testi e materiali per i prodotti da vendere, anche se coperti da copyright o registrati.
• Garantire di essere il legittimo proprietario del brand e dei materiali forniti.
• MyBrandPlace si riserva il diritto di effettuare verifiche sull’effettiva proprietà del brand. È consigliato fornire documentazione a supporto per velocizzare il processo di approvazione.

Se riceviamo segnalazioni relative a violazioni, il team di MyBrandPlace effettuerà ulteriori verifiche e potrà:

1. Sospendere o eliminare il negozio online.
2. Non rimborsare eventuali pagamenti per prodotti creati, se si accerta che il Brand Owner non sia il legittimo proprietario del brand.

In conformità con il Regolamento Europeo sulla Proprietà Intellettuale, il Brand Owner è responsabile della legittimità dei materiali caricati. MyBrandPlace declina ogni responsabilità in caso di violazioni, ma garantisce la possibilità di sospendere account e contenuti segnalati.

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2.2. Contenuti Non Consentiti

Non saranno accettati prodotti che includono:

• Materiale pedopornografico.
• Contenuti razzisti, discriminanti o offensivi.
• Immagini o testi che incitano all’odio o alla violenza.

In caso di violazione, MyBrandPlace:

• Tratterrà una quota di gestione in caso di rimborso.
• Rimuoverà i contenuti non conformi.
• Il negozio potrà essere sospeso o eliminato.

2.3. Profitti del Brand Owner

• Ogni Brand Owner può impostare una percentuale di profitto da aggiungere al prezzo base dei prodotti.
• I profitti generati saranno saldati solo quando superano la soglia minima di 20€.
• I pagamenti vengono effettuati tramite bonifico bancario o paypal, previa richiesta tramite gli appositi canali. Verranno sottratti i costi del trasferimento.
• È possibile monitorare ordini e profitti tramite la sezione Brand Report disponibile nell’area riservata.

• I profitti saranno gestiti nel rispetto dell’art. 67 del TUIR (Testo Unico delle Imposte sui Redditi):
  • Brand Owner con Partita IVA:
    • Può impostare liberamente il profitto per un massimo del 10% su ogni ordine.
    • Deve emettere regolare fattura elettronica con IVA per ogni pagamento ricevuto.
  • Brand Owner senza Partita IVA:
    • Non è consentito impostare un profitto: il margine deve essere obbligatoriamente pari a 0.
    • I prodotti saranno venduti esclusivamente al prezzo base stabilito dalla piattaforma.
    • Non verranno quindi generati guadagni personali, né applicate ritenute d’acconto.
• MyBrandPlace verserà le ritenute d’acconto entro il termine previsto tramite modello F24.

Prodotto Fai da Te:

• Il prodotto viene creato e aggiunto in base alle specifiche fornite dal Brand Owner.
• È possibile richiedere modifiche o l’eliminazione, ma non verrà emesso alcun rimborso.
• MyBrandPlace si riserva il diritto di non effettuare modifiche se queste vanno oltre le richieste iniziali.

Prodotto Personalizzato:

• Il nostro team creativo fornirà un mockup per la personalizzazione avanzata, con la possibilità di una singola modifica.
• Il prodotto verrà aggiunto solo dopo il pagamento.

Rimborsi:

• Se il prodotto non può essere creato o aggiunto al negozio online, verrà rimborsato l’intero importo pagato.
• In ottemperanza al Codice del Consumo, MyBrandPlace si riserva il diritto di rifiutare modifiche che alterino significativamente la richiesta iniziale del Brand Owner, garantendo tuttavia la possibilità di un rimborso completo per servizi non erogati.

Sezione 4: Contatti e Reclami

Per aprire un reclamo, invia un’email a admin@mybrandplace.it con:

• Numero d’ordine o riferimento del negozio.
• Descrizione dettagliata del problema.
• Foto chiare (se applicabile).

Il nostro team risponderà entro 5 giorni lavorativi.

In conformità con il Regolamento Europeo 524/2013, MyBrandPlace offre l’accesso alla piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) per eventuali dispute: https://ec.europa.eu/consumers/odr. I clienti e i Brand Owner saranno informati di tale diritto nella pagina di contatti.

Per qualsiasi domanda o informazione, visita la pagina Contatti.

• Il Brand Owner garantisce di essere il proprietario o di avere i diritti d’uso per materiali caricati sulla piattaforma.
• Ai sensi dell’art. 70 del D.Lgs. 70/2003, MyBrandPlace agisce come intermediario e non è responsabile per i contenuti caricati dagli utenti, salvo segnalazioni specifiche che obbligano a una rimozione immediata.

Le presenti condizioni d’uso sono regolate dalla legge italiana e dalle normative europee in materia di e-commerce e protezione dei consumatori.

La piattaforma rispetta:

• Il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
• La normativa sull’e-commerce (D.Lgs. 70/2003).
• Il Regolamento Europeo GDPR (679/2016) sulla protezione dei dati personali.
• Le disposizioni fiscali italiane ed europee per la gestione dei marketplace.

MyBrandPlace gestirà la tassazione in base al tipo di utente:

• Brand Owner con Partita IVA: L’utente deve emettere fattura elettronica per ogni pagamento ricevuto.

• In ottemperanza al GDPR, MyBrandPlace garantisce che i dati personali saranno utilizzati esclusivamente per finalità relative alla gestione della piattaforma e degli ordini.
• Gli utenti possono esercitare i propri diritti di accesso, modifica o cancellazione dei dati in ogni momento.

8. Disposizioni Finali

• MyBrandPlace può aggiornare le presenti Condizioni d’Uso. Eventuali modifiche saranno comunicate tramite avviso sulla piattaforma.
• L’utilizzo continuato dei servizi implica l’accettazione delle nuove condizioni.
• In caso di controversie, la competenza esclusiva è del Foro di Bari, salvo diritti inderogabili del consumatore.